Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 iulie 2026

1. Introducere

Această politică de confidențialitate descrie modul în care ricondiagl.pro colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului nostru.

Protecția datelor cu caracter personal este o prioritate pentru noi și ne angajăm să respectăm toate prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă în România.

2. Operator de date

Operatorul de date cu caracter personal este:
ricondiagl.pro
Strada Mihai Eminescu nr. 47, etaj 2
Cluj-Napoca, județul Cluj, România, 400058
Email: [email protected]

3. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă email
• Date privind compania: denumire companie, cod fiscal (opțional)
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formularele de contact
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, paginile vizitate

4. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea solicitărilor primite prin formulare de contact
• Comunicarea cu potențialii și actualii clienți
• Îmbunătățirea serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale
• Analiza traficului pe site pentru optimizarea experienței utilizatorilor

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră: atunci când completați formulare sau acceptați politica de cookies
• Executarea unui contract: în cazul clienților existenți
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza statistică
• Obligații legale: pentru respectarea legislației fiscale și contabile

6. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate pentru următoarele perioade:

• Solicitări prin formular: 2 ani de la ultima interacțiune
• Clienți activi: pe durata contractului și 5 ani ulterior (conform legislației fiscale)
• Date tehnice și cookie-uri: conform politicii de cookies

7. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți în scopuri de marketing.

Datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care acționează în calitate de persoane împuternicite
• Autorități publice, în cazul în care legea ne obligă

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea modului în care folosim datele
• Dreptul la portabilitate: puteți solicita transferul datelor într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul de a vă retrage consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [email protected]

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri. Pentru detalii complete, consultați Politica de cookies.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.

12. Contact

Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Adresă: Strada Mihai Eminescu nr. 47, etaj 2, Cluj-Napoca, 400058, România

13. Reclamații

Aveți dreptul de a depune o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.